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Miércoles, 4 de Abril de 2012

Iberia cancela 250 vuelos por la huelga de pilotos

El SEPLA anuncia dos nuevas jornadas de huelga durante el 13 y el 16 de abril

EUROPA PRESS ·04/04/2012 - 07:55h

Estampa de la terminal T4 del aeropuerto de Barajas en Madrid durante la huelga del 13 de enero. EFE/Kiko Huesca

El sindicato de pilotos SEPLA anuncia nuevas jornadas de huelga para los días 13 y 16 de abril, por lo que Iberia cancelará 250 vuelos. En concreto se verán afectados 122 trayectos nacionales e internacionales durante la primera jornada y para el siguiente parón anunciado no saldrán 128 vuelos.

Iberia ha anunciado que durante los próximos días comunicará el listado de los vuelos cancelados en esos dos días de huelga. La compañía ha flexibilizado las tarifas para facilitar el cambio o reembolso a los clientes afectados por estas cancelaciones y está buscando vuelos alternativos con Iberia o con otras aerolíneas, con las que se han alcanzado acuerdos de protección de clientes.

La compañía recuerda que mantendrá informados a sus clientes a través de su web, de Serviberia y el resto de call centers de Iberia en el mundo, de los perfiles en Facebook y Twitter, de todos los puntos de atención al cliente en los aeropuertos donde opera la compañía y de las agencias de viajes.

Se intentará reubicar a los pasajeros

Los clientes afectados podrán llamar a la compañía para intentar solventar su cancelación, en el caso de que no quieran volar Iberia confirma que tendrán la posibilidad de solicitar la devolución del importe del billete.

Aquellos que hayan adquirido sus billetes en la web de Iberia, recibirán un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su vuelo y se les facilitará una opción alternativa de viaje, siempre que sea viable.

Por su parte, quienes lo hayan hecho a través de su agencia de viajes deben ponerse en contacto con ésta para que puedan gestionar los cambios o reembolsos de sus billetes.