¿Qué derechos tenemos como consumidores si el COVID altera nuestras vacaciones?
Coger un avión para salir de vacaciones fuera del espacio comunitario es, desde luego, una aventura, porque es imposible saber qué ocurrirá si tenemos que confinarnos. Dependerá de los protocolos de cada país. Obligado por la prudencia es viajar a estos destinos con un seguro de salud, y en los seguros de viaje también se están incluyendo coberturas por COVID. "A la compañía aérea podemos reclamarle", nos comenta Rubén Sánchez, secretario general de FACUA-Consumidores en Acción. Y lo mismo vale para los desplazamientos en tren o en barco. Más sencillo es si nos quedamos en España o si el viaje está dentro del espacio comunitario europeo. "Si estás alojado más tiempo que el que contrataste, lo estás por imperativo legal y por responsabilidad", indica Sánchez. Además estamos cubiertos por la tarjeta sanitaria europea. "Los seguros adicionales es un sacadineros, porque si pago algo en otro país europeo, nos lo tienen que devolver por ley". Y si la COVID, por enfermedad o confinamiento, nos obliga a cancerlar, "antes de que llegara la fecha de inicio, nos tendrían que devolver el dinero porque lo establece la normativa que se aprobó al principio del estado de alarma", sentencia el secretario general de FACUA-Consumidores en Acción. Vacaciones pasadas por COVID, pero descanso al fin y al cabo, después de muchos meses de pandemia
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